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害怕的克萊默病人

整容手術診所還必須處理來自無理投訴者的攻擊性和持續性投訴。索賠人可能最初打算接受免費美容治療，治療後提出投訴，也可能中途改變主意，向醫療機構提出無理要求，要求退還治療費用。無論如何，這些類型的投訴者似乎經常要求對已廣泛使用的產品進行退貨和退款，甚至在醫療機構以外的商店也是如此。酒店和百貨公司都有投訴對策手冊。這是即使是最輕微的錯誤也會歸咎於受害人並免除住宿費或要求賠償的案件。不幸的是，在我們這樣的私人診所，絕對不可能從一開始就把病人當作投訴者對待，所以我們沒有採取足夠的措施，就淪為投訴者的犧牲品。實際上有專門針對醫療領域人士的投訴。由於治療無法完全去除污漬，請全額退還治療費用。有一位患者提出了這樣一個執著的要求。關於治療費用，雖然我以優惠價格接受治療，但治療後是否有計劃投訴要求退款？讓我懷疑。 他們說了一些令人憤慨的話：“儘管我接受了諮詢，說污漬可以完全去除，但污漬仍然沒有脫落！”首先，作為醫生，我不能保證污漬會完全去除。這是因為有一些像黃褐斑這樣的污漬極難消除，只能控制。另外，很多情況下只要將面積變薄就足以發揮作用。經常有抱怨者對哪怕是最輕微的殘留污漬提出強烈的抱怨。他們單方面堅持自己方便的事情，比如工作人員反應差、解釋不充分、成本太高、或者說的是錯誤的。有些病人甚至提出威脅性的抱怨。到目前為止，我一直以為我會因為有可能讓這些無理的患者浪費我的時間而接受退款，但作為醫療機構，我願意提供徹底的解釋並提供材料。因此，我們會只要我們提供目前醫學認為有效、沒有問題的治療方法，就決不會屈服於無理的抱怨。當我們談論醫療麻煩時，我們經常談論醫療機構和醫生的錯誤和疏忽，但也確實存在被稱為抱怨者的患者，他們的脾氣異常粘人。以前有一個案例，我認識的一個醫生偽造了醫療證明並要求退款。當我們告知診所的律師，我們將對提交虛假醫療證明的醫生提起刑事訴訟時，診所的態度完全轉變，不再提出無理要求。首先，我們會熱情接待投訴人，並解釋他們可以接受的再治療方案並給予他們優先考慮，但如果他們一再提出無理要求或做出可能被視為威脅的行為，我們很遺憾他們會無法合法遵守。我們必須採取適當的行動。醫生有責任確保和保護病人的健康和安全，但我從實際案例中了解到，他們也必須保護自己，避免被投訴的恐懼。不幸的是，醫療機構需要處理投訴，這樣他們就不會浪費太多時間處理此類投訴而忽視其他患者的醫療護理。

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魔鬼化妝品

有些化妝品製造商將所有流行成分融入到他們的產品中。其中，要小心含有對苯二酚的化妝品。患者有時會問為什麼診所相關公司不添加對污漬非常有效的對苯二酚。醫生的化妝品用戶常見問題。原因很簡單。對苯二酚應被視為藥品，因為它很容易被氧化，並且其在化妝品中的安全性尚未得到可靠證實。對苯二酚的功效比熊果苷（體外）高XNUMX倍，我認為有些人使用它時沒有註意它的安全性，因為這個話題都是關於它的有效性。過去，日本禁止在化妝品中使用它，因此只有一些皮膚科醫生很少使用它來治療老年斑。它是一種非常不穩定的物質，如果簡單地溶解在水中，它會很快氧化並變成棕色。當添加到奶油中時，它會變成粉紅色，因此是一種難以確保其穩定性的原料。最初在日本被禁止的原因是沒有一家製造商向厚生省提交安全數據。然而，XNUMX年化妝品法規放寬後，即使沒有安全數據，企業也可以使用藥物成分以外的產品和一些禁用成分，這導致了對苯二酚化妝品的出現。然而，這並不意味著化妝品製造商已確認其安全性。當然，它的毒性也很大，所以很多國家都有針對對苯二酚的規定，而在美國，化妝品上寫著如果XNUMX個月後不起作用，就應該停止使用。在化妝品法規不斷完善的歐洲和日本，對苯二酚已被指定為禁用成分，並禁止從海外進口。在日本，情況很模糊，化妝品中沒有關於對苯二酚的警告，也沒有禁止，所以就放任不管。如果對苯二酚是在專科醫生的監督下使用，專科醫生會做出客觀的判斷，建議你停止使用，但它添加到化妝品中時，卻沒有像美國化妝品中那樣的警告。一直使用它嗎？也就是說，在化妝品中使用氧化對苯二酚肯定是有問題的。這就是各大化妝品製造商都避免添加成分的原因。對苯二酚氧化後會產生劇毒，因此只能作為化妝品製造時非常注重穩定性的公司的產品使用。相反，對苯二酚應被視為在醫生處方下使用的藥物。順便說一句，對苯二酚的美白效果是通過抑制酪氨酸酶的作用，防止小黑色素粘在一起形成大黑色素（防止黑色素聚合）來實現的。不幸的是，對苯二酚的有效量（美白）和引起副作用（刺激）的量之間存在差異，因此雖然它確實很強大，但它也會對細胞造成負擔，並且不包含在一般化妝品中。沒有。它在歐洲被禁止不足為奇嗎？美國似乎也在考慮制定更嚴格的法規。我希望女性能夠獲得紮實的化妝品知識，這樣她們就不會成為追逐利潤而忽視安全的公司的犧牲品。

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名古屋的不道德的美容外科醫生被捕並破產

畢業於原帝國大學醫學院，毫無經驗就成為一名整容醫生，因違反執業醫師法被捕，暫停行醫，申請破產。XNUMX年，名古屋一名無良整容醫生因違反執業醫師法被捕。從業者法案，破產，消失。確實如此。S博士當時XNUMX歲，畢業於原帝國大學醫學院，曾任愛知縣一所私立醫學院胸外科講師。我在沒有任何培訓或經驗的情況下創辦了自己的整容手術診所，因為整容手術利潤豐厚。作為一名胸外科醫生，我成為了一名整容外科醫生，所以我可以輕鬆成功地進行任何手術！這個公關是他的賣點。候診室裡，自豪地展示著他的醫學博士學位證書和前帝國大學文憑。在大學時，我離開了臨床工作，只負責動物實驗，所以直到開業之前我幾乎從未做過任何臨床工作。我非常自豪，認為自己是前帝國大學的畢業生，並且是一名整容醫生，所以任何手術都會很容易，所以我一邊參考書本，一邊進行了人生第一次隆胸手術。不過，患者一開始是採用局部麻醉，但隨著患者主訴疼痛，用量迅速增加，患者因局部麻醉中毒而出現休克，沒有康復，被救護車轉移到日本紅十字會醫院。他昏迷了好幾天。他勉強活了下來，但大腦的損傷讓他失憶了。後來，我從S博士手下的工作人員那裡詳細了解了這起可怕的事件。一個有常理的醫生此時都會鬱鬱寡歡，小心翼翼地進行手​​術，但總是在酒精影響下開始手術的S醫生讓周圍的人相信，之所以沒有發生致命事故，是因為我的好。雜亂無章的行動以更快的速度進行。所有的失敗和麻煩都是患者的錯。你的皮膚腐爛是因為你移動了，而它的發生是因為你沒有休息。看來我是一名經驗豐富的胸外科醫生，也是一名整形外科醫生，不可能出錯，所以我用一種讓病人害怕的方式對病人大喊大叫，並駁回了醫療錯誤。此外，S博士還有一位在其受聘的房地產公司擔任辦公室經理的朋友冒充假醫生進行治病。當他去夏威夷遊玩時，他因讓辦公室經理進行醫療程序而造成麻煩而被捕，這件事被當地報紙的頭版文章廣泛報導。令人驚訝的是，即使在此之後，他仍然繼續進行醫療手術並造成更多的受害者。Dr.S破產、失踪後，大量受到傷害的患者來到我的診所。一名女患者鼻子上的一顆痣被手術刀挖掉，使其陷入可憐的抑鬱狀態；一名患有尖銳濕疣這種性病的女患者，其生殖器被電刀殘忍地砍斷。女患者在腋下手術中皮膚嚴重擦傷，導致壞死和疤痕樣疤痕，導致上臂難以抬起。許多年輕女性患者都是 S 博士的受害者。 S博士的惡行在名古屋是眾所周知的。作為一名醫學博士、前帝國大學畢業生、胸外科醫生、大學講師，他有著強烈的精英意識，似乎並不願意聽取別人的意見。後來有消息稱，他因與女性關係和手術有關的問題而從大學辭職。 不言而喻，S醫生引發的事件不僅給患者帶來了巨大的傷害，也給該診所兼職的大學人員和醫生帶來了巨大的傷害。與去年在橫濱被捕的S博士極為相似的事件，十多年前在名古屋就已經發生過。這次事件的教訓是，名牌大學畢業、醫學博士、自信的醫生，並不一定意味著他有資格成為整容醫生。現在，S博士的行醫資格已經解除，他可能正在某個地方用他的手術刀做整容醫生。

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連續整容手術的麻煩和事故報告

此前未公開的與整容手術有關的投訴和麻煩最近被媒體廣泛報導。與醫療事故不同，治療費用的不公平索賠會帶來很多問題。這是最近報導的情況。出現了一系列涉及醫療機構在脫毛和隆胸方面簽訂不公平信貸協議的麻煩。如果產品或服務存在缺陷，《分期付款銷售法》允許客戶拖欠信用銷售公司的付款，但這似乎是因為它不適用於醫療實踐。XNUMX日，律師們將進行首次專門的“XNUMX高額美容醫療”。 “我預約了包莖手術，因為廣告上說是XNUMX萬日元，但手術時我被告知需要XNUMX至XNUMX萬日元，而且信用合同已經準備好了。”“我看到了廣告說是XNUMX萬XNUMX日元。當我在診所諮詢雙眼皮手術時，患者被說服了兩個小時，簽訂了XNUMX萬日元的合同，手術後，我的眼皮腫了。”第二東京律師協會消費者諮詢服務人員每個月都會接到這樣的醫療貸款諮詢電話，需要XNUMX-XNUMX瓶。醫療諮詢中心也接到類似的電話。據日本消費者中心統計，XNUMX財年有關美容醫學的投訴和諮詢達到XNUMX件，三年間增加了XNUMX倍。合同和取消佔總數的近XNUMX%。對於美容院來說，以盈利為目的而偏離核心業務的美容院最終會損害行業形象，整容手術也是如此。還必須徹底排膿，淨化工業。我希望政府能夠嚴厲打擊。

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違反《醫師美容法》

最近，我看到有關美容院經理和員工因違反《執業醫師法》而被捕的報導。在美容院，類似醫療的做法可能會在所謂的黑匣子中公開進行。換句話說，實踐越接近類似醫療的活動，利潤就越高。由於不可能從原有的皮膚護理和治療治療中獲得高額利潤，預計他們將違反《執業醫師法》，從事照片脫毛、去痣、去色斑等非法活動。沒有專業知識或資格的人不了解風險。他們還傾向於過度宣傳和進行治療，因為他們沒有什麼可失去的。可惜美容師沒有國家資格，所以從今天開始我就可以開始當美容師了。過去，脫毛需要先進的知識和技能，但現在，隨著光學脫毛設備的出現，任何人都可以輕鬆執行該程序。然而，燒傷的風險會增加，不正確的設置可能會導致燒傷和色素沉著等問題。也有因在美容院脫毛造成嚴重燒傷後來我診所就診的患者。我並不否認美容治療，但如果不遵守法律，社會就無法存在。只追求利潤的各大美容院連鎖店的現實也令人毛骨悚然。美容師根據條形圖與顧客進行銷售競爭以提高價格，並通過幾乎可以被理解為恐嚇的談話進行強力招攬。利用活動和試用來吸引客戶簽署昂貴課程的合同。這是一種特殊類型的商務談判和技巧。日前，上市美容美髮公司La Parle被停牌。看來，這家美容院還採用了強行詐騙的手段來增加銷量。這是一次事件和報導，進一步損害了行業形象。我不能原諒的是，美容師利用女性想要提升自我的心理，把美容作為賺錢的工具，或者謊稱整容手術或美容皮膚科治療有風險來推薦美容。許多。我們還證實存在一些說明書，向顧客錯誤地解釋整容手術脫毛很痛苦、麻煩很多、風險很大，並試圖通過強調美容治療的安全性和便利性來說服顧客簽訂合同。該手冊包含可能被視為誹謗整容外科醫生的內容。如果全國的整容醫生看到這本手冊，我想他們會對美學感到非常憤怒。沒有作為美容師的驕傲和優雅，現實是他們以美容為幌子來賺錢。希望有關部門嚴厲打擊，行業盡快恢復正常。《執業醫師法》禁止除醫生以外的任何人通過對髮根施加強光或激光來脫毛。

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假醫生進行整容手術治療

我最近在報紙上看到一篇文章，說一名韓國婦女因無照注射抗皺藥而被捕，違反了《執業醫師法》。這個假醫生是怎麼讓你整容的？我有一個病人，他經歷了一段非常困難的時期。熟人告訴我，韓國有一位著名的整容醫生要來日本進行特殊的鼻子手術，所以我就在家進行了鼻部整形手術，沒有聽到任何具體的解釋或手術過程。緊接著，她的鼻子就被塞進了異物，鼻子又紅又腫，情況非常糟糕。由於我正在赤坂進行醫療預約，所以我請我的一位整容醫生朋友立即進行矯正手術。他的鼻子裡塞進了一個奇怪的物體。一個大的、現成的假體被隨意插入，並且已經發炎和感染。幸運的是，我們能夠及早處理這個問題，事件並沒有消失，但這似乎是對被捕的韓國婦女進行的程序。看來她認為這很危險，因為她被整容手術的投訴淹沒了，所以她改用肉毒桿菌等注射，賺了很多錢。以下是有關逮捕的文章。 <文章> 韓國美容師崔福禮(XNUMX歲)因在沒有醫療執照的情況下給女性注射去除面部皺紋的藥物，涉嫌違反執業醫師法(無證行醫)，被警察廳逮捕。知道我正在做這件事。該抗皺藥物使用的是肉毒桿菌毒素，在國外曾因副作用導致死亡。由於該藥在日本尚未被批准用於整容手術，因此除醫生之外的任何人都很難獲得該藥物，有組織犯罪控制第一課正在研究獲得該藥物的方法。調查顯示，去年XNUMX月至XNUMX月，崔某在千葉縣中央區的家中，對包括一名韓國女性在內的XNUMX名顧客進行了暫時麻痺神經、放鬆肌肉的手術，以去除臉上的皺紋，涉嫌從事無證行醫，包括注射含有肉毒桿菌毒素的藥物，具有致人死亡的效果。犯罪嫌疑人崔某於XNUMX年來到日本，從XNUMX年左右開始，他一直在自己的家中和其他地方為韓國人進行整容手術。 他說：“我在韓國學習瞭如何注射，那裡流行小型整容手術。 ” 他發表了一份聲明。去年XNUMX月，她在同城開了一家美容院，但一個月左右就因顧客稀少而關門。崔某於上月XNUMX日因在垃圾場丟棄空注射藥瓶等物品而涉嫌違反廢物處理法而被捕，但在垃圾中發現了約XNUMX個用過的皮下注射針頭。該部門認為有數百個未經資格行醫並正在調查的婦女。

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中國製造的恐怖美容藥材

中國有一種治療皺紋的藥物叫BTXA，可以稱為Botox。由於含有豬膠原蛋白（明膠），過敏反應比較常見。而且，據稱，由於生產技術缺陷，中國產品含有大量雜質。當然，它還沒有獲得FDA的批准。此外，由於質量控制問題，每瓶的單位數量最多可能相差 4 倍。換句話說，您可能在不知不覺中接受了處方量 5 倍的注射。 由於A型肉毒桿菌毒素的性質，如果一次注射大量該成分，就會產生抗體（對該成分產生免疫力），並且A型肉毒桿菌毒素的治療將在您的其餘時間失效。生活。是經銷商低價採購時，醫療機構屢屢上門的劣質產品。這是無良經銷商向整容外科和美容皮膚科診所推銷的劣質產品，因為它的價格僅為艾爾建生產的肉毒桿菌素的四分之一到五分之一。近期，投訴該藥在其他醫療機構使用，根本沒有治療效果的人有所增加。我們醫院很多患者註射了國產肉毒桿菌後，沒有感覺到任何效果就回來再次治療。它自然被以折扣價進行肉毒桿菌素的大型整容診所使用。因腋下步態多汗而注射大量肉毒桿菌？務必檢查藥物名稱。這是不應該允許的行為，並且降低了美容醫學的質量。僅僅因為這個問題沒有浮出水面，難道不比糧食問題更嚴重嗎？為了治療皺紋或多汗症，患者可能會在不知情的情況下注射被雜質污染的中國製造的醫療材料，甚至可能危及生命。毫不誇張地說，這些藥物的安全性值得懷疑，或者更確切地說，它們是純粹為了盈利而製造的劣質藥物。肉毒桿菌是一種簡單的注射程序，副作用相對較少，因此很多患者似乎不重視藥物治療，但請務必與您的醫生討論藥物治療。以金錢為導向的診所永遠不會花時間討論特定的藥物或治療方法。近年來，美容醫學對品質的要求越來越高。不僅是各大整容連鎖店，對美容醫學知之甚少的皮膚科醫生、內科醫生、婦產科醫生，突然用國產肉毒桿菌作為美容皮膚科醫生以低價吸引患者，也不乏案例。我現在必須保護自己。折扣、低質量的醫療服務。我擔心這會阻礙美容醫學的發展。

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獲得更多有利可圖的治療

最近出現了很多治療系統、治療方法、注射材料，包括激光治療設備，我們進入了混合美容時代。當我開始擔任美容外科醫生時，二氧化碳激光是唯一可用的治療激光照射系統。 18 年前，當我第一次看到二氧化碳激光照射器時，我感到非常興奮。立即切肉並輕鬆在名片上打孔。這真太了不起了。它看起來像一把激光槍，一種太空戰爭的尖端武器。拿起激光槍是一種興奮，這是我小時候就渴望的東西。但很快我就發現治療範圍狹窄，使用起來很困難。第一個二氧化碳激光器比所需的要大，並且需要大型儲罐來填充二氧化碳。治療的目的只是切開並去除痣。儘管我是第一個帶著很高的期望安裝它的人之一，但考慮到它的高價，我的印像是它不可用。事實上，我很少用它來治療。大約在這個時候，包莖手術興起，專門治療男性的診所紛紛開業。我們通過銷售激光手術增加了患者數量。但實際上，這是一個糟糕的主意。疤痕很醜陋，而且很難癒合，就像燒傷一樣。這與手術刀切口形成鮮明對比，手術刀切口癒合後疤痕乾淨得多。看來“激光”這個名字已經給患者賦予了神奇的形象。如今，很少有診所使用激光進行包莖手術這種無稽之談的方法。Photo RF、Polaris、Thermage、Fraxel、Smart Lipo、Thread Lift……新系統、新療法相繼問世。從醫學院畢業後立即進入私人診所的醫生立即介紹這些系統和治療方法並開始治療。就像一位擁有最新設備的魅力醫生。結果是顯而易見的。長期預後對於任何治療都很重要。就算情況好，以後的治療也不應該出現問題。獲得新的治療技術需要時間、知識和經驗。從患者到醫生，為什麼不進行○○治療？我經常被問到這個問題。 你也不能做○○嗎？也可能會問你。當然，如果我沒有經驗，或者我的技能和知識不夠，我就做不到。在這種治療方法在日本得到一定程度的認可並且副作用和預後明確之前，人們不會立即接受它。如果我們的想法是優先考慮醫療保健的利潤，那麼先來先服務。提供各種治療的醫療機構和整容醫生是否優秀？醫療服務不是折扣店或百貨商店。治療和後續護理必鬚根據患者個體情況進行調整。真的有能完美完成任何手術的醫生嗎？值得懷疑的是，有多少整形外科醫生有能力處理任何類型的問題。我希望沒有一個醫生以半生不熟的知識和技能為患者提供醫療服務。

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一位經驗不足的醫生突然成為了整容醫生。

一般來說，在開始醫療或外科實踐之前需要至少 10 年的臨床經驗。這是作為專家學習案例經驗和基本技術所需的最短時間。然而，在整容手術領域，患者僅僅有1-2年臨床經驗就突然開業的案例也不少。許多經過短期臨床經驗後進入私人診所的醫生都是在大型整容診所工作過的醫生。為什麼？這是因為大多數大型整形美容診所沒有完善的培訓體系，無法學習手術技術、進行學術研究、獲得紮實的臨床經驗。像這樣的東西嗎？這是一個簡單的手術。適應就好。除非患者提出投訴，否則手術被認為是成功的。現在，我只需對他進行麻醉並插入手術刀即可。我懷著極其輕鬆的心情開始了整容手術。只有優先考慮利潤而不是為患者提供醫療服務的企業才能脫穎而出。當僅僅幾分鐘的手術就能拿到100萬日元的手術費時，你的經濟意識就變得麻木了。一旦你掌握了廣告和諮詢方面的專業知識，學術考慮、手術技術和故障排除就變得次要了。 不到一兩年，我就成為了一名自稱有魅力的整容外科醫生。他甚至出現在媒體上稱自己是天才整容外科醫生。令人驚訝的是，有一些醫生自豪地在自己的主頁上發布自己擁有1-2年臨床經驗的職業經歷。整容手術並不是一個低水平的學術或醫學領域，即使是天才或技術精湛的醫生也可以在1-2年內自己開設整容診所。這是一個非常不幸的故事。此外，一位只有內科臨床經驗的醫生在開業之初就融入了整容手術治療，像經驗豐富的醫生一樣進行肉毒桿菌注射、膠原蛋白注射、小整形手術、埋線提升、光子射頻等，這些都是他所擁有的。以前沒有執行過，其實這樣的例子還不少。看似簡單的治療和手術可能具有更深層的意義，必須謹慎進行。萬一出現問題時，能夠調整治療並採取適當的措施是絕對必要的。當然，這對於一個突然成為整容醫生的醫生來說是不可能的。成為一名成功的整容外科醫生和成為一名優秀的整容外科醫生是完全不同的兩件事。對於整容醫生來說，不斷學習和提高自己的技術，盡心盡力地為患者提供醫療服務非常重要。請小心那些自稱整容醫生的人。

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高血壓手術麻煩

目前的情況是，腋下腫脹、多汗症的手術是在即使沒有效果或者造成麻煩的前提下進行的，不像面部手術那樣只會催人淚下。腋下腫脹/多汗症手術由保險承保，但通常手術後您會住院並接受術後護理。為什麼需要住院治療？對於專家來說，腋下手術本身很簡單。然而，術後休息和護理比任何其他整容手術更重要。一旦皮膚被剝離，背面的大汗腺（嗅腺）、小汗腺（汗腺）和皮脂腺（導致變黃的原因）都被從背面去除，這對皮膚造成很大的傷害。皮膚。如果沒有這種護理，手術就不能算是成功。換句話說，需要將切除的皮膚以與植皮相同的狀態重新粘貼。如果病人稍不休息，皮膚就會浮起，造成內出血，上層皮膚就會壞死。如果可能的話，您在腋下腫脹和多汗症手術後需要休息一周。如果稍微動一下，引起內出血，那就很嚴重了。在所有整容手術中，它是壞死風險最高的一種。發生壞死的患者受影響區域會留下難看的疤痕。我治療過許多患有這些疤痕的女性患者。如果病人知道腋下/多汗症手術留下的疤痕，我想他永遠不會接受手術。從醫學上來說，不去醫院就不可能在一日遊的基礎上進行這種針對腋窩腫脹和多汗症的高風險手術。絕對沒有一種有效的腋窩手術可以簡單、完整、讓您立即恢復日常生活。無論專家的手術技術多麼熟練，也很難1%消除異味。我們有責任在手術前向患者徹底解釋這些風險。不幸的是，許多整容外科醫生只強調手術的好處，而沒有充分解釋手術的風險。使用抽吸方法，你很難指望得到滿意的結果。用超聲波進行可靠的治療也很困難。整容醫生進行的腋窩手術效果不佳，只會對患者的身體造成傷害，並且需要高昂的手術費用。令我驚訝的是，有些整容醫生會利用患者的弱點，強行推薦手術，比如因為該部位看不見而很難抱怨，或者因為手術本身很詳細而很難抱怨。整容外科醫生不僅有責任確保結果，而且有責任管理疤痕。沒有有效且不留疤痕的腋窩/多汗症手術。