整容外科和皮膚科麻煩的實際情況No19

整容外科和皮膚科麻煩的實際情況No19

害怕的克萊默病人

在整容手術中,有必要應對不合理的Kramer提出的侵略性和持續性索賠。

Kramer可能會在治療後提出投訴,以便從一開始就接受免費美容治療,或者可能從中間改變主意,向醫療機構提出不合理的要求,並要求退還治療費。

無論如何,這些索賠人似乎常常要求退還和退款給醫療機構以外的商店使用的商品。

酒店和百貨商店都有《克萊默對策手冊》。 在這種情況下,即使是輕微的錯誤也會造成連接並收取住宿費或收取津貼。

不幸的是,在像我們這樣的私人診所裡,從一開始就永遠不可能將患者視為Kramer,因此我們沒有採取足夠的措施,已成為Kramer的獵物。 。

實際上,有Kramers專門針對醫療領域的人群。

退回全部治療費,因為污漬無法完全清除。 有一個病人不懈地要求。

即使與治療費用有關,儘管打折並以促銷價接受治療,還是有計劃的要求在治療後退款的要求? 我懷疑

“由於可以徹底清除污漬,所以建議不要清除污漬!”

我要說些荒謬的話。 首先,作為醫生,不能保證將污漬完全清除。
因為有些斑點只能被控制並消失,例如黃褐斑。 在許多情況下,甚至細化也足夠有效。

有一個傳統的索賠人對剩餘的幾個地方提出了侵略性索賠。

我不想放棄一個單方面的說法,即工作人員的反應不佳,缺乏解釋,過於昂貴或情況有所不同。 一些患者提出了令人生畏的主張。

到現在為止,我認為我不得不對退款做出回應,因為我擔心會花時間去對待這些不合理的患者,但是作為醫療機構,我會堅定地解釋它,並為您提供材料。如果目前在醫學上有效的治療沒有問題,您將永遠不會屈服於不合理的要求。

醫療問題包括醫療機構和醫生的失誤和過失,但也有事實表明有些患者的黏附性氣質異常,稱為克萊默。

過去,曾經有一個熟人的醫生偽造醫療證明並要求退款的情況。

當我告訴醫生通過診所的律師提交了偽造的醫療證明時,我改變了態度,並沒有不合理的要求。

優先考慮對Kramer的熱情款待和對可接受的治療的解釋等,但不幸的是,如果一再重複的不合理請求或可能受到威脅的行為是合法的。您必須處理它。

儘管醫生有義務確保和保護患者的健康和醫療保健,但我從實際案例中了解到,他們必須保護自己免受對Kramer的恐懼。

令人遺憾的是,我們需要對付作為醫療機構的克雷默採取措施,以便我們可以在這些克雷默上花費大量時間,而不忽略其他患者的治療。